お葬式日記

さいたまNPO市民助葬会当会代表の想いをつづった日記をまとめました。

2019-01-01から1年間の記事一覧

■申し送りが重要ですね...

ご本人自身のために、事前にご相談に来られる方が多いです。 まあ、フランクな会社ですので、みなさん「入りやすい」と おっしゃっていただけます。 当たり前の事ですが、自分の葬儀は自分ではできません。 お一人で生活している、おじいちゃんやおばあちゃ…

■込み合います...

本年も一ヶ月を切りました。この時分になると斎場もかなり込み合います。 この度の方は、9日間待ちの状況です。 ただ一つ言えることは、やはり事前相談の重要性です。 販売促進のために申し上げるのではなく、冷静でいられる 時こそ、お話される意味がありま…

■出動です...

昨晩、残業をしているとご不幸のご連絡があり出動しました。 夜10時頃で気温5度でした。誰も通っていません... ご不幸があられた方からしてみると、時間など関係ありません。 出来るだけ早く、不安な気持ちから解放できるよう急ぎます。 深夜・早朝・休日、2…

■立場が変わると...

こんにちは、代表の羽鳥です。 本日は遠縁の方の告別式に参列しました。 開式1時間30分前に到着して、話し込んでいるともう開式3分前でした。 告別式は、着席のうえ焼香など、あっという間に終了となりご出棺です。 また、本膳料理もいただきましたが、話し…

■フランクな会社です②...

今日も野良ネコが遊びにきています。 事務所にネコが転がっているフランクな会社です。 嫌いな方はすみません。 こんな事務所です。リラックスいただけると思います。 事前のご相談は半分以上雑談で大丈夫です。 所沢市斎場でのご葬儀を丁寧にお話ししていま…

■事前の相談が安心です...

お茶でもどうぞ 12月が近づくとともに、事前のお問合せが多くなってます。 前もって、葬儀の段取りと概算がわかるだけでも、かなり違います。 たまに、お二組重なってしまうことがあります。 狭い店舗ですみません。ご来店の前に一報いただけると助かります…

■昨日の続きです...

昨日の雨で室内の清掃を心がけていたところ、 電話があり、事前相談で行きたいとのことでした。 わざわざ、この雨のなかご来店ありがたいです。 こちらも真剣にお話しいたします。 以前に、他社で葬儀経験があり、かなり費用がかかったとの事でした。 「会社…

■冷えてきました...

こんちには、代表の羽鳥です。本日11月22日(金)です。 朝から雨で、只今、気温は7度です。 毎年、この時期はご不幸事が多い様です。 ご心配の方もいらっしゃることと存じます。 事前のご相談も年中無休で承っております。 所沢市斎場での葬儀を基に詳しくア…

■お忘れがちです...

こんにちは、代表の羽鳥です。 通夜~告別式にかけて、持参品でお忘れがちな物といえば... ①お数珠 ②お供えもの(故人様の好物など) ③骨壺にお入れしたいもの 事前にチェック表をお渡ししていますが、当事者になれば なにかとお取り込です。 ②のお供えものは…

■最新チラシです...

こんにちは、代表の羽鳥です。 たまに、所沢市内の方に葬儀のチラシポスティングをお願いしています。 今回、少し余りましたので、自分でまいてみました。 所沢市のくすのき台、宮元町付近、250枚です。 情報を早く届けたい一心でまきました。 チラシお断り…

■適正価格とは...

こんにちは。代表の羽鳥です。 去年から今年にかけ、市内の同業者2社が葬儀社としての活動をお辞めになっています。 「今、葬儀価格は底値」と言われています。 インターネットの影響が大きいと思います。 しかし私は、適正価格に近づいたと思っています。 …

■懲りない輩...

事前のご相談で気になることが度々あります。 過去に葬儀を経験された方の追加料金に関する話しです。 他社批判ぽくなるのは嫌なので会社名は出しません。 話しの内容で同じ葬儀社のようです。 共通する追加料金は... ・音響設備費 10万円 ・スタッフ増員@〇…

■こんな日もあるようです..

本日11月の8日(土)です。 これからお通夜の準備にかかりますが、調べてみると 所沢市斎場の四つ式場で私共だけの利用の様です。 残り三式場は開いています。 驚く程、すいています。 先月の10月も、全体的にご不幸ごとが少なかったようです。 三つの式場が空…

■事前のご相談が安心です...

11月に入り、ご不幸事が多くなってまいりました。 それに伴い、事前のご相談も増えてまいりました。 一件の方のご相談で、ちょっと気になった点でありましたので 事例をご紹介いたします。 その方の親戚の方のご葬儀の際、当会(近隣葬儀社も含め)葬儀料金が …

■もしもの場合は便利です...

もしもの場合、所沢市斎場の予約が大切なことは、一般の方でも思い浮かぶところだと思います。また、「混んでる」と刷り込まれている人も多いのが、お客様とお話しすると実感いたします。極端に申しますと毎日、斎場に言っている私どもからして見ると一年中…

■手作りサイトです...

こんにちは、代表の羽鳥です。 最近、インターネツトからのご葬儀依頼やご相談が増えています。 私どものホームページは、全て職員の手づくりです。 最初、作ったときは「こんなのでいいのかな...」と思ていたところ 見やすい、分かり易いと何人かのご相談の…

■想い出が懐古されますね...

当会のご葬儀では、式場の片隅に故人様の想い出の写真コーナーなどを 設けています。(費用はかかりません) お客様からリクエストがあった場合に、当会にて綺麗に設えています。 ブラックボードにマグネットでつけますので、大切なお写真も痛みません。 ボー…

■便利ですね...

こんちには、代表の羽鳥です。 本日、しののめの里にて無事にご葬儀が終了しました。 ご依頼は、ふじみ野市(旧上福岡)の方です。 街場の葬儀式場も目立ちますが、相見積もり等、 比較検討され当会にご依頼いただきました。 その結果、公営しののめの里を納得…

■ピンクがお似合いです...

こんにちは、市民助葬会の羽鳥です。 所沢市斎場を利用して、一昨日も無事にご葬儀が終了いたしました。 規格外となりますが、「ピンク」色のお花の祭壇です。 ご遺族さまは大変喜んでいらっしゃいました。 生花部との事前打ち合わせが2時間ですのでホットし…

■無法地帯に近いものがありますね...

こんにちは。市民助葬会の羽鳥です。 葬儀を取り巻く環境が大きく変わったのは、ここ5~6年でしょうか。 その中でも、インターネットからの利用が驚くほどの波を感じます。 情報が手に取るようにわかり便利な反面、弊害もあるようです。 追加料金なし・定額…

■割引ニュースです...

こんにちは、代表の羽鳥です。 かなりの暑さが続きます。 昨年も行いましたが、湯灌(ゆかん)の割引ニュースです。 暑さのなか、故人様のお身体のお手入れは、行って差し上げたいですね。 湯灌は3コースありますが、全て期間限定で半額サービスいたしています…

■賢い手順とは...

こんにちは、代表の羽鳥です。 昨晩もお問合せの電話をいただきました。 そのご様子から既にお亡くなりなっている事は経験上察します。 30代位でしょうか?女性から 「最低限かかる費用を教えてください」とのお問合せです。 一番廉価な火葬のみプランをお答…

■相見積もりでも大丈夫ですよ...

他社と比較される「相見積もり」をご希望の方もいらっしゃると思います。 大切なことは、どこまで含まれるサービス内容なのかと言う事が重要です。 ウェブサイトを見ても、金額が出ていない所は、高いですね...と思います。 出さない理由のひとつに、お客様…

■大変恐縮に存じます...

本日、午後から出社をしますと宅急便が届いておりました。 沖縄県からパイナップルのようです。 数年前に、ご葬儀をお世話になりました方からです。 毎年大変恐縮してしまいます。 現場の私共にわざわざありがたい気持ちです。 会社の神棚にお供えしてから職…

■無理のない、ご葬儀を...

葬儀代金をローンを組んで行いたい旨のご相談も少々ございます。 ん~どうでしょうか..ご事情を丹念に御聴き取りして大抵の方は、 今できる範囲の中でというお話に落ち着きます。 「無理をさせない」というスタンスでいつもお話しています。 わかっていただ…

■一日葬です...

先日も無事にご葬儀が終了しました。 公営所沢市斎場を利用しての「一日葬」でした。 事前のご相談の方でしたが、どうもこの方は一日葬を勘違いされていた模様です。 「5~6時間位やるんですか?」一瞬、ご質問の意味が分かりませんでした。 いや、お式は1時…

■神葬祭(しんそうさい)...

この度は、いわゆる神式でのご葬儀です。 私共で年間4~5件くらいでしょうか。結構多い方です。 一般的に多い、仏式とはかなり違います。 専門の葬具も必要になりますし、もちろん知識も必要です。 厳かな雰囲気のなか、お式が進みます... 所沢市でご葬儀を…

■店舗前です...

毎朝、店舗まえを水まきしています。 長年の習慣というか、気持ちよく感じます。 本日もいつも通りおこなっていると... 道行くおじさんが、「フランスのパリみたいだね...」 意味がわからず、お尋ねすると パリでは毎朝一斉に水まきを行っているそうで、知り…

■一日葬、増えてきました...

こんにちは。市民助葬会の代表、羽鳥です。 近年、一日葬のご依頼が大変多くなってきました。 参列者は8名様です。 事前相談割引券30,000円をご利用され、かつ前納割引もご利用です。 式場は公営所沢市斎場の一番小さい、第5式場をお勧めいたしました。 経済…

■供花.....

おはようございます。 朝・晩は冷えますね... インフルエンザもはやり始めているとか..... 先日、所沢市斎場にてお手伝いさせて いただいた際、 皆様が出される供花のご提案を致しました。 上の写真が、胡蝶蘭 下の写真が、バラです。 特に下のバラのみはと…