お葬式日記

さいたまNPO市民助葬会当会代表の想いをつづった日記をまとめました。

所沢市

すぐ、やります!

昭和のころから現場を見てきましたが、最近の葬儀社の仕事はご葬儀が終わってからに、その手腕を問われることが多いように感じます。 当会でも多く実践しています。 ①七七日までの段取り(結構、こまごました課題も各喪家さまございます) ②相続手続き(相続放…

事前購入いただきました。

今日は、暖かい日なので、ふらっと事前相談でお客様が来店です。 本当に来店が多い葬儀社になりました。ふらっと入れる店舗運営を心がけていますので、嬉しい限りです。 他店では、かき氷やパンを売ったりして、サービスに努めている葬儀社店舗もあるようで…

また事前のご相談です。

本部の所沢店は、ふらっとお越しになる事前相談が本当に多いです。 ありがたいことです。 経済的なお葬式をするための絶対的なポイントは三つあります。 ①公営斎場を利用する ②事前相談にて概算と段取りの説明を受ける ③他社と比べて見る があります。わかり…

立ち寄りやすい店舗です。

事前相談です。お昼過ぎでしょうか、ふらっと自転車でご婦人が来店です。 当会の場合、このパターンが多いです。 事務所を開設して18年になりますが、立ち寄りさすさを一番に店舗運営して参りました。 ご覧のとおの、豪華ではありませんが庶民的だと思います…

しっこいセールス

この度のご葬儀も無事終了いたしました。ご葬儀が終了すると一斉にセールスの電話やカタログ郵送が始まるようです。中には、葬儀中にも関わらず訪問する輩もいるようです。 仏壇、霊園、ギフトなどの一部の業者です。 この度の喪家様には、予めお教えしてお…

気遣いの方

この度も無事にお葬儀が終了しました。ご相談の段階からお葬儀後に渡り度々、喪家様に訪問いたしました。その度に暑くないですか、コーヒーを持って帰ってとか、飴をどうぞとか、いろいろと気遣いの喪主様です。恐縮してしまいます。 不思議なことに、この方…

怪しい出来事?

さいたま市の方から電話です。何やら尋常ではない様子です。娘様からで、親御さんはホームに入居されていました。 生前中、本人が何やら葬儀の会?に入会していて、そのメモや証書が出てきたとの事でした。そこには、事前に葬儀代金が払い込まれていた履歴が…

所沢市斎場の交通手段

お通夜で所沢市斎場に来ています。今回はお車以外での交通アプローチをご案内いたします。どちらにしても最寄駅は西武新宿線の航空公園駅になります。東口から下車いたします。西武バスを利用する手段もありますが、三っある到着バス停から斎場まで、かなり…

故人の想いをいつまでも...

この度のご葬儀も無事に終了いたしました。公営所沢市斎場をお借りして家族葬プランです。葬儀が終わってからの方が当会は忙しいです。何も物売りに訪問するのではなく、四十九日法要までの段取りお手伝いです。他に発生しているご葬儀に平行してスケジュー…

所沢市斎場以外では...(所沢)

公営所沢市斎場も、たまに込み合う時があります。年末年始や夏場でしょうか。斎場はいつも混んでいるという一般市民も少なくありませんが、自社斎場をお持ちの葬儀社が情報をコントロールしている場合もあるかもしれません。年がら年中混み合っている訳では…

お礼のお手紙(所沢)

お葬儀が終わり、お手紙をいただくことがあります。少しでもお役に立てることができたかと思うと、ありがたいことです。他社のウェブで、この手のお手紙の文章が写真で「これ見よがし」に掲載しているところが少なくありません。 ウチではやりません。 職員…

新手の葬儀社について(所沢)

ご火葬のみの仕事で所沢市斎場に来ています。 開設当初から30年もの間、斎場に出入りしていると現場では古株の方になっていました。そのせいか葬儀社の顔ぶれは大体わかりますし、若い人のなかには、わざわざ挨拶してくれる人もいます。 そのようななか、…

感謝の心

本部の所沢店は沿道に面した賑やかなところにあります。美原小学校の通学路にもなっていてみなさん元気です。職員が手書きした看板を出しています。 ある時、その看板のまえで小学2~3年生とおぼしき男子児童が地面に正座して手を合わせて何やら拝んでいます…

斎場の選択権(所沢)

公営所沢市斎場に来ています。この度のお客様は日高市の方です。事前相談の結果、所沢市斎場を市民外利用することになりました。日高、飯能、狭山の方は広域組合を作り一つの飯能斎場を運営しております。日高市の方の場合、葬儀社から何の説明もなかったり…

公共施設の大切なルール

ご火葬のみの仕事で所沢市斎場に来ております。定刻に到着しましたが前の方が詰まっているようで釜入れできません。何があったのか奥に見に行くと、火葬炉の入り口で担当葬儀社と思われる女性が涙ぐんでいます。その前の光景で意味がわかりました。火葬場職…

一番便利な式場(所沢)

ご葬儀の担当で所沢市斎場に来ています。この度のご喪家様は会社務めの息子さんが三名いらっしゃり会葬人数の予測が難しい葬儀となりました。ご遺族様は合計18名です。このような場合、迷わず第5式場をお勧めしています。四つの式場の中でも特に前室のスペー…

ちょっと寒い場合は (所沢)

正月松飾りもとれて所沢市斎場でお通夜の準備です。ご遺族さまにとっては大変な時期だと思います。葬儀社の私どもも正月などと浮かれている場合ではありません。 この時期の斎場利用でちょっとお教えしていることがあります。式場に着座された場合でも、女性…

お泊りの方へ(所沢)

清瀬市民の方で所沢市斎場にてお通夜です。 通夜が終了してここは5名様まで宿泊いただけます。その際、宿泊者名簿を提出いだきます。更衣室やシャワールームも共用ですがご利用可能です。お泊りの夜間、控室の冷蔵庫の音がうるさく気になる方はスイッチを切…